KVKK aydınlatma metni

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun («KVKK») 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, kimlere aktarılabildiği, hangi yöntemle ve hukuki sebeple toplandığı ve KVKK'dan doğan haklarınız konusunda sizi bilgilendirmek için hazırlanmıştır.

1. Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Eksen Tedarik Hizmetleri A.Ş. («Eksen Tedarik» ya da «Şirket») tarafından işlenir.

• Adres: Dünya Ticaret Merkezi A1 Blok Kat:7/269 Yeşilköy Bakırköy/İstanbul
• Telefon: 0212 465 50 67
• E-posta: eksen@eksentedarik.com

2. Kapsam

Bu metin; eksentedarik.com internet sitesini ziyaret edenleri, Şirket'e sitedeki iletişim formu, telefon, e-posta ya da WhatsApp üzerinden ulaşan gerçek kişileri ve Şirket'in müşterisi, iş ortağı ya da tedarikçisi olan (ya da olmak isteyen) firmaların yetkililerini ve çalışanlarını kapsar.

Bu sitede üyelik ya da çevrim içi ödeme bulunmaz. Site üzerinden yalnız, iletişim bölümündeki «Bize mesaj gönderin» formuna sizin yazdığınız bilgiler (ad soyad, e-posta adresi, mesajınız; dilerseniz firma adı ve telefon numarası) toplanır. EksenCore hizmeti (eksencore.com) kendi sitesinde yayımlanan aydınlatma metnine tabidir.

3. İşlenen kişisel veriler

• Kimlik: ad, soyad.
• İletişim: telefon numarası, e-posta adresi, iş ya da teslimat adresi.
• Mesleki bilgi: çalıştığınız firma, unvanınız ya da göreviniz.
• Talep ve işlem bilgisi: mesajlarınızın ve yazışmaların içeriği; talep ettiğiniz parçaya ve araca ilişkin sizin ilettiğiniz bilgiler (marka, model, model yılı, şasi numarası, plaka gibi); gönderdiğiniz fotoğraf ve belgeler; teklif, sipariş ve teslimat bilgileri.
• İşlem güvenliği: siteyi ziyaret ettiğinizde oluşan erişim kayıtları (IP adresi, erişim tarihi ve saati, tarayıcı ve cihaz bilgisi).
• Çerez tercihi: tarayıcınızda tutulan tercih kaydı. Ayrıntısı Çerez politikasında yer alır.

Sizden özel nitelikli kişisel veri (sağlık, biyometrik veri, ceza mahkûmiyeti gibi) talep etmiyoruz. Lütfen bu tür verileri bizimle paylaşmayın.

4. Toplama yöntemi

Kişisel verileriniz; sitedeki iletişim formu, telefon görüşmeleri, e-posta ve WhatsApp yazışmaları, yüz yüze görüşmeler ve aramızdaki ticari ilişki kapsamında düzenlenen belgeler (teklif, sipariş, irsaliye, fatura gibi) aracılığıyla, sizin ya da çalıştığınız firmanın iletmesiyle; siteyi ziyaret ettiğinizde ise sunucu erişim kayıtları ve tarayıcı depolaması aracılığıyla otomatik yollarla toplanır.

5. İşleme amaçları ve hukuki sebepler

• Talep, soru ve şikâyetlerinizi yanıtlamak; teklif hazırlamak. Hukuki sebep: bir sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (KVKK m.5/2-c) ve Şirket'in meşru menfaati (m.5/2-f).
• Sipariş, tedarik, teslimat ve satış sonrası süreçleri yürütmek. Hukuki sebep: sözleşmenin kurulması ve ifası (m.5/2-c).
• Tedarikçi ve iş ortağı ilişkilerini kurmak ve yürütmek. Hukuki sebep: sözleşmenin kurulması ve ifası (m.5/2-c), meşru menfaat (m.5/2-f).
• Faturalama, muhasebe ve yasal saklama yükümlülüklerini yerine getirmek; yetkili kurumların taleplerini karşılamak. Hukuki sebep: kanunlarda açıkça öngörülme (m.5/2-a) ve hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (m.5/2-ç).
• Sitenin güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı önlemek ve hataları gidermek. Hukuki sebep: hukuki yükümlülük (m.5/2-ç) ve meşru menfaat (m.5/2-f).
• Hukuki uyuşmazlıklarda hakları tesis etmek, kullanmak ve korumak. Hukuki sebep: bir hakkın tesisi, kullanılması ya da korunması için zorunlu olması (m.5/2-e).

Bu amaçlarla yapılan işlemeler açık rızanıza dayanmaz. Açık rıza gerektiren bir işleme (örneğin ticari elektronik ileti gönderimi ya da analitik ve pazarlama çerezleri) yapılacak olursa, önceden ve ayrıca onayınız istenir; verdiğiniz onayı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

6. Kişisel verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı ve gerektiği ölçüde olmak üzere, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

• Talebinizin karşılanması için tedarikçilerimize ve teslimatı yapan kargo ve lojistik firmalarına (teslimat için gereken ad, adres ve telefon bilgisi).
• Hizmet aldığımız barındırma, e-posta, bilişim, muhasebe ve hukuk danışmanlığı sağlayıcılarına.
• Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına ve yargı mercilerine.

Yurt dışına aktarım. Sitedeki iletişim formuna yazdığınız bilgiler, barındırma hizmeti aldığımız Google Cloud (Firebase) altyapısının Avrupa Birliği'ndeki sunucuları üzerinden e-postaya dönüştürülerek Şirket'in e-posta kutusuna iletilir; form içeriği bu altyapıda saklanmaz. Bizimle WhatsApp üzerinden yazışmayı tercih ederseniz mesajlarınız, bu hizmeti sunan şirketin (WhatsApp LLC / Meta Platforms) yurt dışındaki sunucuları üzerinden iletilir ve o şirketin kendi koşullarına tabidir. Sitedeki yazı tipleri Google Fonts hizmetinden yüklenir; bu sırada tarayıcınız Google sunucularına bağlanır ve IP adresiniz Google'a iletilir. Bunların dışında kişisel verileriniz yurt dışına ancak KVKK'nın 9. maddesindeki şartlar sağlanarak aktarılır.

7. Saklama süresi

• Sözleşmeye dönüşmeyen talep ve yazışmalar: son yazışmadan itibaren 2 yıl.
• Müşteri, tedarikçi ve iş ortağı ilişkisine ait kayıtlar ve ticari belgeler: ilişkinin sona ermesinden itibaren 10 yıl (6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu m.82, 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu m.146).
• Site erişim kayıtları: en fazla 2 yıl.
• Çerez tercihi kaydı: yalnız tarayıcınızda, siz silene ya da tercih sürümü değişene kadar.

Süresi dolan ya da işlenmesini gerektiren sebebi ortadan kalkan kişisel veriler silinir, yok edilir ya da anonim hâle getirilir.

8. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca Şirket'e başvurarak;

• kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• yurt içinde ya da yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• eksik ya da yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini ya da yok edilmesini isteme,
• düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru yöntemi

Başvurunuzu, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak; yukarıdaki adrese yazılı olarak ya da Şirket'e daha önce bildirdiğiniz ve kayıtlarımızda bulunan e-posta adresinizden eksen@eksentedarik.com göndererek iletebilirsiniz.

Başvuruda adınız ve soyadınız, T.C. kimlik numaranız (yabancılar için uyruk ve pasaport ya da kimlik numarası), tebligata esas yerleşim yeri ya da iş yeri adresiniz, varsa bildirime esas e-posta adresiniz ve telefon numaranız ile talebinizin konusu yer almalı; yazılı başvurularda imzanız bulunmalıdır.

Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun belirlediği tarifedeki ücret alınabilir.

Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabı yetersiz bulmanız ya da süresinde cevap verilmemesi hâlinde; cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren otuz ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren altmış gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz (KVKK m.14).

10. Değişiklikler

Bu metin, mevzuattaki ya da veri işleme faaliyetlerimizdeki değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel sürüm, son güncelleme tarihiyle birlikte bu sayfada yayımlanır.